Política de calidad
La empresa siempre ha estado atenta a los principios de la calidad, que ha perseguido a lo largo de los años mediante el trabajo de todos sus empleados. Con la intención de potenciar sus activos cognitivos, técnicos y humanos, la empresa ha adoptado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNI EN ISO 9001:2015, considerando el sistema como un factor estratégico de competitividad y cualificación en el mercado, así como la evidencia de sus esfuerzos en la búsqueda de la satisfacción continua de todos sus clientes y partes interesadas.
El Sistema de Gestión de la Calidad se basa en un enfoque de evaluación de riesgos y oportunidades, que permite a la organización determinar los factores que podrían generar desviaciones de los procesos respecto a la norma ISO 9001:2015, y establecer controles preventivos para minimizar los efectos negativos y aprovechar las oportunidades del mercado anticipándose a las tendencias del mismo.
En particular, en la persona de su Director General y su Consejo de Administración, la empresa persigue los siguientes objetivos
- Mantener siempre un alto nivel de satisfacción entre las partes interesadas, en particular sus clientes,
- Facilitar el proceso de participación y compartir entre sus personas, especialmente los empleados y colaboradores;
- Garantizar una capacidad técnica elevada y adecuada que se aplique en las áreas de investigación y desarrollo, diseño y producción;
- Llevar a cabo cualquier evaluación sobre la base de pruebas objetivas y en cumplimiento de las normas y reglamentos en uso;
- Garantizar que los procesos de la empresa (ventas, diseño, producción, compras y servicio) se lleven a cabo de acuerdo con los más altos estándares de calidad, en pleno cumplimiento de los requisitos técnicos, los términos contractuales acordados con el cliente y la legislación obligatoria;
- Desarrollar una cultura de mejora continua en la empresa y la capacidad de trabajar por objetivos;
- Garantizar que la empresa alcance sus objetivos en términos de facturación y márgenes.
Los directores y empleados deben comprometerse cada día a perseguir los objetivos corporativos definidos
El Consejo de Administración y la Dirección General se comprometen a que esta Política sea entendida, compartida y aplicada por todos sus empleados y colaboradores, y al mismo tiempo se comprometen a compartirla con todas las partes interesadas, a adoptar e identificar los recursos necesarios para cumplir los objetivos fijados, y a mantener el seguimiento del sistema de gestión de la calidad mediante la realización de las revisiones previstas, con vistas a la mejora continua.
Esta Política de Calidad se actualiza anualmente según las indicaciones de la Revisión por la Dirección.