Política de calidad

La empresa siempre ha estado atenta a los principios de la calidad, que ha perseguido a lo largo de los años mediante el trabajo de todos sus empleados. Con la intención de potenciar sus activos cognitivos, técnicos y humanos, la empresa ha adoptado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNI EN ISO 9001:2015, considerando el sistema como un factor estratégico de competitividad y cualificación en el mercado, así como la evidencia de sus esfuerzos en la búsqueda de la satisfacción continua de todos sus clientes y partes interesadas.

El Sistema de Gestión de la Calidad se basa en un enfoque de evaluación de riesgos y oportunidades, que permite a la organización determinar los factores que podrían generar desviaciones de los procesos respecto a la norma ISO 9001:2015, y establecer controles preventivos para minimizar los efectos negativos y aprovechar las oportunidades del mercado anticipándose a las tendencias del mismo.

En particular, en la persona de su Director General y su Consejo de Administración, la empresa persigue los siguientes objetivos

  1. Mantener siempre un alto nivel de satisfacción entre las partes interesadas, en particular sus clientes,
  2. Facilitar el proceso de participación y compartir entre sus personas, especialmente los empleados y colaboradores;
  3. Garantizar una capacidad técnica elevada y adecuada que se aplique en las áreas de investigación y desarrollo, diseño y producción;
  4. Llevar a cabo cualquier evaluación sobre la base de pruebas objetivas y en cumplimiento de las normas y reglamentos en uso;
  5. Garantizar que los procesos de la empresa (ventas, diseño, producción, compras y servicio) se lleven a cabo de acuerdo con los más altos estándares de calidad, en pleno cumplimiento de los requisitos técnicos, los términos contractuales acordados con el cliente y la legislación obligatoria;
  6. Desarrollar una cultura de mejora continua en la empresa y la capacidad de trabajar por objetivos;
  7. Garantizar que la empresa alcance sus objetivos en términos de facturación y márgenes.

Los directores y empleados deben comprometerse cada día a perseguir los objetivos corporativos definidos

El Consejo de Administración y la Dirección General se comprometen a que esta Política sea entendida, compartida y aplicada por todos sus empleados y colaboradores, y al mismo tiempo se comprometen a compartirla con todas las partes interesadas, a adoptar e identificar los recursos necesarios para cumplir los objetivos fijados, y a mantener el seguimiento del sistema de gestión de la calidad mediante la realización de las revisiones previstas, con vistas a la mejora continua.

Esta Política de Calidad se actualiza anualmente según las indicaciones de la Revisión por la Dirección.