Aerotecnica Coltri S.p.A.

Via dei Colli Storici, 177 — 25015 Дезенцано-дель-Гарда (BS) — Италия
P. НДС: IT00648210987 — НДС нет. Фискальный код: 01690740178 — REA: 261900
Уставный капитал: € 1,000,000.00 (i.v.)
PEC: aerotecnicacoltri@pec.it

также именуемый в дальнейшем «Продавец».

e

Потребитель Клиенты, приобретающие продукцию одной и той же компании на расстоянии, через сайт coltri.com.

Перед отправкой Заказа Клиент обязан внимательно ознакомиться с настоящими Общими условиями продажи, которые предоставлены ему на вышеупомянутом сайте для прочтения, сохранения и подачи.

1.1 Настоящие Общие положения и условия продажи (как определено ниже) и любые последующие поправки к ним применяются к использованию Сайта (как определено ниже) Клиентом (как определено ниже) и покупке Продуктов (как определено ниже).

1.2 Приобретение Продуктов посредством электронной коммерции регулируется настоящими Общими условиями продажи и указаниями, содержащимися в разделах Сайта, к которым обращается Потребитель-Заказчик при оформлении заказа и которые должны рассматриваться как неотъемлемая и существенная часть настоящих Общих условий продажи.

1.3 Aerotecnica Coltri S.p.A. («Aerotecnica Coltri») оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Общие условия продажи без предварительного уведомления, при этом подразумевается, что любые изменения не имеют обратной силы и вступают в силу немедленно, начиная с момента их публикации.

1.4 Условия, применимые к каждому отдельному заказу, являются условиями, изложенными на Сайте в момент размещения заказа. Любые поправки к настоящим Общим положениям и условиям продажи вступают в силу с момента публикации на Сайте и применяются только к заказам, размещенным после такой публикации.

1.5 Настоящие Общие положения и условия продажи составлены в соответствии с законодательством о дистанционных договорах, заключаемых между профессионалами и потребителями в соответствии с Законодательным декретом №. n. 206/2005 («Кодекс потребителя»), Законодательный декрет №. n. 70/2003 и Законодательный декрет n. 59/2010 с изменениями и дополнениями.

1.6 Клиент может загрузить настоящие Общие положения и условия, опубликованные 14 августа 2021 года, по следующей ссылке https://coltri.com/condizioni-duso.

1.7 Клиент должен направлять любые сообщения и/или жалобы, адресованные Продавцу в отношении электронной коммерческой продажи, по следующим адресам:

• andrea.bruni@coltri.com
• giuseppe.angelini@coltri.com
• luca.tassani@coltri.com
• paolo.begali@coltri.com
• paolo.geroldi@coltri.com
• stefano.coltri@coltri.com
• vittoria.grassi@coltri.com

• Если иное не предусмотрено в Договоре, следующие термины и выражения будут иметь следующие значения:- Aerotecnica Coltri: означает Aerotecnica Coltri S.p.A., с зарегистрированным офисом и производственным подразделением, расположенным по адресу via dei Colli Storici, 177 — 25015 Desenzano del Garda (BS) — Италия, REA no. 261900, НДС НЕТ: IT00648210987 — НДС нет. Фискальный код: 01690740178, Тел +39 030 9910301 владелец сайта coltri.com и связанных с ним доменов, e-mail info@coltri.com (общая информация), а также по указанным ниже адресам для запросов и информации о процедурах электронной коммерции, заказах и поставках и жалобах:
  • andrea.bruni@coltri.com
  • giuseppe.angelini@coltri.com
  • luca.tassani@coltri.com
  • paolo.begali@coltri.com
  • paolo.geroldi@coltri.com
  • stefano.coltri@coltri.com
  • vittoria.grassi@coltri.com

  Или на адрес УИК: aerotecnicacoltri@pec.it

  — Потребительский кодекс: ссылается на Законодательный декрет от 6 сентября 2005 года №. 206 с поправками.

  — Общие положения и условия продажи: означает настоящие положения и условия, а также любые последующие изменения к ним, регулирующие использование Сайта Потребителем-Заказчиком и договорные отношения, связанные с приобретением Продукции.

  — Подтверждение заказа: означает сообщение, отправленное Продавцом по электронной почте и информирующее Потребителя-Клиента о принятии заказа на покупку.

  — Потребитель или потребительский клиент: означает физическое лицо, действующее в целях, не связанных с какой-либо предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельностью, осуществляемой, по смыслу ст. 3(a) Кодекса о защите прав потребителей.

  — Договор купли-продажи: означает документ, состоящий из настоящих Общих положений и условий продажи и Подтверждения заказа.

  — Производитель: означает компанию Aerotecnica Coltri S.p.A. в ее качестве производителя Продукции, обозначенной на Сайте как «Компрессоры».

  — Учетные данные: означает «имя пользователя/адрес электронной почты» и «пароль», относящиеся к учетной записи каждого Клиента, необходимые для доступа к зарезервированной области Сайта и заключения Договора.

  — Заказ на покупку: означает форму, отправленную Клиентом-потребителем посредством использования сайта Продавца, относящуюся к одному или нескольким продуктам, через процедуру заказа, указанную на сайте coltri.com.

  — Стороны: означает Aerotecnica Coltri и Потребителя-заказчика.

  — Товар(ы): означает товары, представленные на Сайте и предоставленные Продавцом для покупки Потребителем-Клиентом через электронный каталог.

  — Профессиональный или Профессиональный клиент: означает клиента (физическое или юридическое лицо), действующего в рамках своей предпринимательской, коммерческой, ремесленной или профессиональной деятельности (как правило, имеющего постоянный номер НДС), или его посредника. Если Клиент желает заключить договор купли-продажи Товаров Продавца, действуя как Профессионал, он должен отметить опцию «Вам нужен счет-фактура» на странице оформления заказа(coltri.com/checkout) и заполнить обязательные поля для запроса счета-фактуры.

  — Сайт или веб-сайт: указывает на платформу «E-SHOP», которая доступна по следующему адресу URT coltri.com/products, принадлежащему компании Aerotecnica Coltri S.p.A. посвящена розничной и дистанционной торговле

  — Продавец, обозначает компанию Aerotecnica Coltri.

3.1 Сайт позволяет заказывать и приобретать Продукты, размещенные на Сайте Продавцом, в режиме онлайн.

3.2 Договор купли-продажи состоит из положений Сайта, заполненных Потребителем-Заказчиком при оформлении Заказа на покупку, а также настоящих Общих положений и условий продажи. Настоящие Общие положения и условия продажи могут быть сохранены и распечатаны Клиентом.

3.3 Для завершения оформления Заказа на покупку необходимо принять на Сайте Резюме заказа и настоящие Общие положения и условия продажи, копия которых высылается по электронной почте на адрес, указанный Потребителем-Заказчиком при регистрации на Сайте.

3.4 Настоящие Общие положения и условия продажи, товары и цены, указанные на Сайте, остаются в силе, пока они видны на Сайте, и могут быть изменены в любое время без уведомления. Все Заказы регулируются Общими положениями и условиями продажи и ценами, указанными на Сайте на момент размещения Заказа.

3.5 Все покупки Продуктов, совершенные через Сайт обратившимся к нему Потребителем, регулируются настоящими Общими условиями продажи, а также другими положениями и инструкциями по эксплуатации, содержащимися на Сайте. В случае противоречия между положениями вышеупомянутых положений и инструкций по эксплуатации и Общими положениями и условиями, последние имеют преимущественную силу.

4.1 Потребитель-Заказчик должен зарегистрироваться на Сайте, чтобы приступить к выполнению Заказа на приобретение Продукции.

4.2 После регистрации Потребитель-Заказчик получает доступ к своему личному профилю, который позволит ему пользоваться всеми функциональными возможностями Сайта (также именуется «Профиль»).

4.3 Приобретение Продукции разрешено исключительно Клиентам-потребителям, достигшим совершеннолетия. Клиент обязуется предоставлять правдивые данные и обновлять их в случае изменений, а также заявляет, что ему/ей известно, что для приобретения Продуктов ему/ей должно быть не менее 18 лет.

4.4 Потребитель-Клиент также заявляет, что он осознает, что все действия и факты, имеющие юридические и/или экономические последствия, совершенные на Сайте через его Профиль, будут относиться к нему.

4.5 Потребитель-Заказчик обязан хранить учетные данные доступа к Сайту с максимальной осторожностью, конфиденциальностью и тщательностью, обязуясь не раскрывать их другим лицам.

Потребитель-Заказчик обязуется немедленно уведомить Aerotecnica Coltri о любой краже, утере или утрате, учетных данных доступа или только их части и в любом случае о возможном несанкционированном их использовании третьими лицами.

Потребитель-Клиент несет прямую ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных доступа к своему Профилю, которые он обязуется использовать в личных целях.

4.6 Потребитель-Заказчик также обязуется немедленно уведомить Продавца по адресу marco.sedaboni@coltri.com о любом несанкционированном использовании учетных данных доступа к его Профилю, а также о любом другом факте, нарушающем его безопасность.

4.7 Aerotecnica Coltri не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный в результате использования личного профиля Клиента или учетных данных доступа к личному профилю Клиента третьими лицами, с разрешения или без разрешения Клиента и независимо от того, известно ли ему об этом.

4.8 Для получения дополнительной информации об обязательствах Потребителя-Заказчика по использованию Сайта и учетных данных, связанных с его аккаунтом, об отказах Продавца от ответственности в отношении использования Сайта и об интеллектуальной собственности на содержание, опубликованное на Сайте, пожалуйста, ознакомьтесь с Общими условиями просмотра Сайта, доступными по следующей ссылке https://coltri.com/note-legali/

Сторонами договора являются Aerotecnica Coltri и Потребитель-Заказчик, личные данные которого указаны в Подтверждении заказа, отправленном Продавцом: оно является неотъемлемой частью Договора купли-продажи.

6.1 Настоящие Общие положения и условия продажи регулируют приобретение потребительскими клиентами Продукции из электронного каталога, размещенного на сайте ww.coltri.com, раздел B2C (Business to Consumer).

6.2 Настоящие Общие положения и условия продажи не распространяются на договоры, заключенные с Профессиональными клиентами, для которых зарезервирован раздел Сайта B2B (Business to Business). Если Профессиональный клиент все же заключает договор купли-продажи с Продавцом через раздел B2C, правила защиты Потребительского клиента, изложенные в Кодексе потребителя, ни в коем случае не применяются в его пользу.

6.1 Настоящие Общие положения и условия применяются ко всем покупкам, совершенным 14 августа 2021 года или после этой даты.

7.1 Потребитель-Заказчик может приобрести один или несколько Продуктов из электронного каталога Сайта (иллюстрированных и описанных в соответствующих информационных листах), поместив их в «корзину» и соблюдая технические процедуры доступа к Сайту.

7.2 Публикация и описание Товаров на Сайте является приглашением для Потребителя-Клиента сделать Продавцу договорное предложение о покупке. Перед фактической отправкой заказа Клиенту открывается страница, на которой, среди прочего, кратко описаны выбранные Продукты, их цена и стоимость доставки. Общие положения и условия и Политику конфиденциальности можно просмотреть, сохранить и распечатать перед размещением заказа.

7.3 Заказ, отправленный Потребителем-Заказчиком, имеет значение договорного предложения, и, отправляя такой заказ, Потребитель-Заказчик подтверждает, что он был полностью ознакомлен с настоящими Общими условиями продажи и полностью их принимает. Потребителю-покупателю предлагается распечатать и сохранить резюме заказа, которое будет отправлено ему по электронной почте от Продавца.

7.4 Продавец имеет право принять или не принять, по своему усмотрению, заказ, отправленный Потребителем-Заказчиком, без возможности предъявления последним каких-либо претензий или прав, по любой причине, в случае непринятия Заказа. Принятие предложения Клиента подтверждается Продавцом посредством электронного письма с подтверждением заказа на адрес электронной почты, сообщенный Клиентом-потребителем при регистрации на Сайте. Договор купли-продажи, заключенный между Продавцом и Потребителем-Клиентом, считается заключенным с момента отправки подтверждения заказа, при условии проведения в любом случае проверки, указанной в статье 7.5 ниже.

7.5 Потребитель-заказчик признает, что подтверждение заказа, упомянутое в ст. 7.4 выше отправляется после автоматизированной проверки; если при подготовке заказа Продавец обнаружит в каталоге и/или заказе какие-либо ошибки, касающиеся цены и/или характеристик и/или наличия Товара, он должен незамедлительно уведомить об этом Потребителя-Заказчика, чтобы договориться об изменении или отмене заказа.

7.6 Клиент-потребитель, являясь «потребителем», может воспользоваться правом на отзыв в соответствии с условиями закона. В этом отношении, пожалуйста, обратитесь к статье 22 («Право на отзыв потребителя») и статье 22.6 («Случаи исключения права на отзыв») настоящих Общих положений и условий.

7.7 Потребитель-Заказчик признает, что некоторые товары, опубликованные на Сайте, могут быть непригодны для возврата, если: — изготовлены по индивидуальному заказу, — запечатаны и открыты после доставки, — по своей природе предназначены для нераздельного смешивания с другими товарами после доставки. Поэтому некоторые права потребителя-клиента могут быть ограничены.

8.1 Фотографическое изображение Продуктов на Сайте, а также видео, где это возможно, соответствует стандартному Продукту того же типа и/или его упаковке. Данное представление имеет единственной целью иллюстрацию и представление Продуктов для продажи, без каких-либо гарантий и/или обязательств со стороны Продавца в отношении точного соответствия изображения, представленного на Сайте, с Продуктами, которые будут доставлены Потребителю.

8.2 В случае каких-либо различий между изображением и товарным листом или описанием Продуктов, преимущественную силу имеет описание товарного листа, опубликованное на Сайте.

9.1 Потребитель-Заказчик может приобретать Продукты только в каталоге, опубликованном на Сайте, и в указанных в нем количествах. Цены и наличие Продуктов, указанные на Сайте, могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления.

9.2 Продукты, доступные для отгрузки, выделены на Сайте. Потребитель-покупатель признает, что в связи с возможным одновременным доступом к Сайту нескольких пользователей и временем, проходящим между загрузкой веб-страницы и помещением в корзину, фактическое наличие отдельных Продуктов может значительно отличаться в течение одного дня от указаний, приведенных на Сайте.

Когда Потребитель-Клиент отправляет предложение о заказе, компьютерная система Сайта проверяет фактическое наличие приобретаемых Продуктов и уведомляет его о возможном отсутствии одного или нескольких Продуктов, прежде чем Потребитель-Клиент сам произведет оплату.

9.3 Продавец обязуется выполнять свои обязательства в порядке и в сроки, установленные ст. 12 настоящих Общих положений и условий продажи; если сроки поставки заказанных Товаров задерживаются по сравнению со сроками, указанными на Сайте до оформления заказа, Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Потребителя-Клиента посредством электронного сообщения на адрес, указанный последним при покупке Товаров. Если по какой-либо причине невозможно осуществить поставку Продуктов, заказанных в соответствии со ст. 12 настоящих Общих условий продажи, Продавец оставляет за собой право уведомить Потребителя-Заказчика об отмене заказа.

10.1 Указанные цены относятся только к странам, разрешенным для продажи, а именно:

• Австрия
• Бельгия
• Болгария
• Кипр
• Хорватия
• Дания
• Эстония
• Финляндия
• Германия
• Греция
• Ирландия
• Италия
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Мальта
• Норвегия
• Португалия
• Чешская Республика
• Румыния
• Словакия
• Швеция
• Швейцария
• Индейка
• Украина
• Венгрия

10.2 Потребитель-Клиент оплачивает Продавцу запрашиваемую цену за приобретенные Продукты в соответствии со сроками и способами, указанными на Сайте и кратко изложенными на странице подтверждения заказа.

10.3 Все цены на Продукты, а также любые другие сборы и расходы, указанные на Сайте, выражены в евро и включают НДС.

Если цена Продукта снижена по сравнению с обычной ценой, будет указан процент скидки, первоначальная или обычная цена и окончательная цена.

В случае, если на Продукт в разных разделах Сайта указаны разные цены, ценой для покупки Потребителем считается цена, указанная на странице подробного описания продукта.

10.4 Цена Продуктов, приобретаемых Потребителем-Заказчиком, является ценой, рассчитанной на момент составления сводки заказов, без учета повышения или понижения цен, в том числе в рамках рекламных акций, которые могли произойти после размещения заказа или закончиться до размещения заказа.

10.5 Стоимость доставки в настоящее время является бесплатной для заказов на сумму 150 (сто пятьдесят/00) евро или более для доставки по Италии и 300 (триста восемьдесят/00) евро или более для доставки по остальному миру (в страны, уполномоченные на продажу). Для заказов на равную или меньшую сумму стоимость доставки составляет:

• 9,99 евро (восемнадцать/00) с НДС, стоимость доставки по Италии.
• €14.00 (двадцать восемь/00), включая НДС, стоимость доставки в Австрию, Бельгию, Германию, Люксембург.
• EUR 20.00 (сорок/00) с НДС, стоимость доставки в Хорватию, Данию, Финляндию, Грецию, Ирландию, Португалию, Швецию, Болгарию, Кипр, Эстонию, Латвию, Литву, Мальту, Чехию, Румынию, Словакию, Венгрию.
• €uro 24.00 (сорок восемь/00) без учета НДС, стоимость доставки в Норвегию, Швейцарию, Турцию, Украину.

10.6 Сумма сборов за доставку и доставку, если таковые подлежат оплате, указывается на странице сводки заказа, показываемой Потребителю-Заказчику перед отправкой заказа.

11.1 Процедура заказа

11.1.1 Потребитель-Клиент, желающий приобрести Продукт на Сайте, должен зайти в свой Профиль.

Получив доступ к Сайту способом, описанным в Условиях использования Сайта, Потребитель-Клиент должен выполнить указанную процедуру и ввести необходимую информацию в соответствующие поля Сайта.

11.1.2 Потребитель-Заказчик может приобретать Продукты только на Сайте и в указанных на нем количествах. Цены и наличие Продуктов, указанные на Сайте, могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления. Пользователь признает, что в связи с возможным одновременным доступом к Сайту нескольких пользователей и временем, проходящим между загрузкой веб-страницы и помещением в корзину, фактическое наличие отдельных Продуктов может меняться. Сайт проверяет фактическое наличие приобретаемых Продуктов и уведомляет Потребителя-Клиента о возможном отсутствии одного или нескольких Продуктов до завершения процедуры заказа.

11.1.3 Потребитель-Клиент выбирает желаемые Продукты по одному, помещая их в корзину, настроенную Продавцом, используя кнопку «Купить сейчас». По окончании процедуры ориентации на Сайте, выбранные таким образом Продукты станут предметом заказа, который будет телематически отправлен Продавцу.

Перед оформлением заказа Потребитель-Заказчик должен проверить сводку заказа, в которой указаны Продукты, помещенные в корзину, цена с любыми транспортными и дополнительными расходами, условия доставки, транспортировки и оплаты, а также любые другие специальные условия, выбранные в процессе оформления заказа.

По завершении вышеуказанных операций, независимо от выбранного типа оплаты, Потребителю-Клиенту будет предложено ознакомиться и одобрить, установив соответствующий флажок.

11.1.4 Размещая заказ, Потребитель-Заказчик обязуется оплатить цену и любые дополнительные расходы и сборы, указанные в резюме.

11.1.5 Количество каждого из Продуктов, указанное в Заказе, должно пониматься как максимальное количество, и поэтому Продавцу разрешается, в случае отсутствия Продуктов, поставить меньшее количество, чем указано в Заказе. В последнем случае Продавец начисляет Цену за фактически поставленное количество Продукции и освобождается от дальнейших обязательств в отношении недостающего количества.

Продавец не несет никакой ответственности за временную или постоянную недоступность одного или нескольких Товаров. В случае отсутствия, даже временного, Товаров, включенных в Заказ, Продавец обязуется не взимать соответствующую цену с Потребителя.

11.1.6 Продавец обязан выполнять заказ Потребителя-Клиента только в том случае, если он размещен с помощью правильной процедуры, указанной на Сайте, без сообщений об ошибках и до его завершения. В случае сбоя в процедуре обработки и пересылки заказа Продавец обязуется незамедлительно уведомить Клиента-потребителя о возникшем препятствии и устранить его, четко указав, следует ли считать заказ аннулированным.

11.2 Получение заказа

11.2.1 После оплаты Потребитель-Клиент получает по электронной почте квитанцию на заказ, переданный через Сайт, содержащую перечень приобретенных Продуктов и их основные характеристики, цену, налоговые и дополнительные сборы и любые расходы на доставку, срок доставки, оговоренный в заказе, общие и особые условия, применимые к самому заказу, выбранное средство оплаты и условия отзыва.

11.2.2 Договор купли-продажи заключается, когда Потребитель-Клиент отправляет свой заказ и получает от Продавца квитанцию о заказе.

11.3 Аннулирование и изменение заказа

11.3.1 Потребитель-заказчик может изменить заказ и отменить его в соответствии с графиком, указанным в квитанции о заказе.

11.3.2 Продавец может, в случае непредвиденных логистических и организационных трудностей, отменить заказ, уведомив об этом Потребителя-Заказчика по электронной почте, или, по согласованию с последним, изменить дату поставки.

11.4. Подача приказов

Продавец должен хранить все заказы, полученные от Потребителя-Клиента в цифровом или бумажном формате, в соответствии с соответствующими критериями конфиденциальности и безопасности. Для получения копий или других запросов в этом отношении Потребитель-Заказчик может обратиться к Продавцу по следующим адресам:

• andrea.bruni@coltri.com
• giuseppe.angelini@coltri.com
• luca.tassani@coltri.com
• paolo.begali@coltri.com
• paolo.geroldi@coltri.com
• stefano.coltri@coltri.com
• vittoria.grassi@coltri.com

Потребителю-заказчику в любом случае предлагается в дополнение к настоящим Общим положениям и условиям продажи архивировать квитанции о заказе на соответствующем долговременном носителе.

12.1 Продавец обрабатывает заказ (при наличии товара) обычно в течение 24 часов (кроме выходных и праздничных дней) со дня его получения. В частности, заказы, полученные до 10:00 утра, ориентировочно отправляются во второй половине того же дня, а заказы, полученные после 10:00 утра, ориентировочно отправляются на следующий день.

12.2 После выполнения заказа Продавец передает Продукты курьеру или экспедитору для отправки по указанному Потребителем-Заказчиком адресу, указанному в подтверждении заказа. Доставка наземным транспортом осуществляется примерно в течение 24/48 часов (без учета выходных и праздничных дней) по Италии и примерно в течение 48/72 часов (без учета выходных и праздничных дней) по Европе.

12.3 Условия исполнения и поставки, указанные в статье 12.1 выше, должны пониматься как ориентировочные и ни в коей мере не являются обязательными для Продавца; поэтому Потребитель-Клиент не может нести никакой ответственности перед Продавцом в случае, если Товары не были поставлены в соответствии с вышеупомянутыми ориентировочными условиями.

В соответствии с действующим законодательством Продавец обязуется во всех случаях поставить Продукты Потребителю в течение 30 дней с даты заключения договора.

12.4 Сроки поставки относятся к Продуктам, имеющимся на складе на момент заказа на покупку.

12.5 Продавец не несет ответственности за задержки в доставке товара, вызванные непредвиденными обстоятельствами или форс-мажорными обстоятельствами, а также в случае забастовок, погодных явлений, специальных праздников, складских запасов, переезда помещений, изменений в информационных системах, эпидемий и других чрезвычайных событий; они могут вызвать задержки в выполнении заказов, превышающие указанное время, даже порядка нескольких дней.

В любом случае, если срок доставки заказанных Товаров задерживается по сравнению со сроком доставки, указанным на Сайте до оформления заказа, Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Потребителя-Заказчика посредством электронного сообщения на адрес, указанный последним при оформлении заказа или привязанный к его Профилю.

12.6 Поставка Продукции осуществляется способом и по адресу, указанному в квитанции к заказу.

13.1 Общие положения и условия

13.1.1 Оплата суммы, причитающейся Потребителю-Заказчику в рамках исполнения Договора, указанной при оформлении Заказа, если поставка осуществляется в Италии, может быть произведена следующими способами: (i) с помощью кредитной карты или PayPal; (ii) предварительный банковский перевод; (iii) маркировка.

Обратите внимание, что оплата кредитной картой предусмотрена только для клиентов-потребителей с адресом проживания в Италии.

Если в качестве способа оплаты выбран наложенный платеж (COD), дополнительные сборы указаны в ст. 13.4 следующее.

13.1.2 Для покупок из-за рубежа допускаются только платежи через PayPal и предварительный банковский перевод.

13.1.3 На все транзакции PayPal распространяется политика конфиденциальности PayPal.
13.1.4 Потребитель-заказчик обязан выбрать в момент заключения Договора купли-продажи выбранный способ оплаты

13.1.5 Если у Потребителя-Клиента возникают вопросы относительно способа оплаты, он может связаться с Продавцом по следующему номеру телефона +30 030 9910301 или по следующим адресам электронной почты:

• andrea.bruni@coltri.com
• giuseppe.angelini@coltri.com
• luca.tassani@coltri.com
• paolo.begali@coltri.com
• paolo.geroldi@coltri.com
• stefano.coltri@coltri.com
• vittoria.grassi@coltri.com

13.1.6 В целях защиты от мошенничества может быть проведена проверка Заказа, и в этом контексте с Клиентом могут связаться, чтобы подтвердить его личность.

13.2 Оплата кредитной картой или PayPal

13.2.1 Если Потребитель-Заказчик совершает покупку Продуктов с оплатой кредитной картой или PayPal, информация о кредитной карте покупателя будет передана и управляться третьей стороной («Посредник») через защищенное соединение непосредственно на веб-сайт Посредника, осуществляющего транзакцию. Принимаемые схемы указываются на Сайте до отправки заказа.

13.2.2 Процедура оплаты кредитной картой осуществляется с использованием защищенного соединения, в котором Потребитель-Заказчик найдет сумму заказа и должен указать тип, номер и срок действия кредитной карты. В некоторых случаях Посредник может потребовать дополнительные данные или коды безопасности (такие как, но не ограничиваясь ими, службы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa). Обязательно наличие фиксированного номера телефона, по которому можно связаться с клиентом.

13.2.3 В целях максимальной защиты безопасности клиента продавец никогда не узнает номер кредитной карты, который получает только от банковских учреждений, которые должны обеспечить авторизацию. Продавец уведомляется только о результате сделки.

13.2.4 В том случае, если наряду со способом оплаты кредитной картой потребитель выбирает решение «Сохранить для следующего раза», номер кредитной карты (PAN, основной номер счета) сохраняется не полностью, и поэтому соответствие PCI-DSS для сайта не требуется. Если карта сохранена, то при следующем заказе Клиент сможет использовать ту же кредитную карту, которая была сохранена ранее, или выбрать другую карту.

13.3 Оплата авансовым банковским переводом

13.3.1 В случае покупки с оплатой банковским переводом, в явное отступление от ст. 12 настоящих Общих положений и условий («Сроки отправки и доставки»), заказ обрабатывается после фактического получения суммы. В причине банковского перевода должен быть указан номер заказа и личные данные потребителя-заказчика. Потребитель-Клиент должен отправить копию банковского счета Продавцу по одному из следующих адресов электронной почты:

• andrea.bruni@coltri.com
• giuseppe.angelini@coltri.com
• luca.tassani@coltri.com
• paolo.begali@coltri.com
• paolo.geroldi@coltri.com
• stefano.coltri@coltri.com
• vittoria.grassi@coltri.com

13.3.2 Банковский перевод должен быть осуществлен Потребителем-Заказчиком в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Заказа Продавцом, под страхом аннулирования Заказа.

13.3.3 Данные для оплаты банковским переводом следующие:

UNICREDIT S.p.A.

DEUTSCHE BANK S.p.A.

Данные для осуществления перевода также содержатся в электронном письме с подтверждением заказа.

13.3.4 Расходы, которые Потребитель-Клиент, возможно, должен будет оплатить своему банку для осуществления перевода, никоим образом не будут относиться на счет Продавца; в связи с этим Потребителю-Клиенту предлагается заранее узнать в своем банке о расходах, которые он должен будет понести для осуществления данного вида платежа.

14.1 Производитель оставляет за собой право вносить изменения в заказанные Потребителем-Заказчиком Продукты и/или их компоненты с целью улучшения качества и безопасности самих Продуктов, мер по защите и охране окружающей среды, а также их производительности («Улучшающие изменения»); в связи с этим Потребитель-Заказчик не может возражать против Улучшающих изменений в момент доставки Продуктов, даже если они не были сообщены ему ранее, и это не может являться нарушением обязательства Продавца по доставке Клиенту Продукта, соответствующего заказанному.

14.2 Производитель также оставляет за собой право вносить в Продукцию, заказанную Потребителем-Заказчиком, и/или в ее компоненты любые изменения, кроме Улучшающих изменений, которые вытекают из обычного производственного процесса и постоянного развития и рационализации производственных процессов и которые в любом случае не изменяют соответствующие характеристики заказанной Продукции («Не относящиеся к делу изменения»); также в этом случае, как таковые, Не относящиеся к делу Изменения не могут быть опротестованы Потребителем-Клиентом в момент доставки Товара, даже если они не были сообщены ему ранее, и не могут представлять собой нарушение Продавцом своего обязательства по поставке Потребителю-Клиенту Товара, соответствующего заказанному. Любое не относящееся к делу изменение, если оно представляет собой незначительный дефект соответствия в отношении общих характеристик поставляемого Товара, не дает права на расторжение договора купли-продажи Товара, согласно и для целей ст. 130(10) Потребительского кодекса.

15.1 Для каждого Договора купли-продажи, заключенного через Сайт, Продавец выставляет счет-фактуру или квитанцию на отгружаемые Товары.

15.2 Информация, предоставленная Потребителем-Заказчиком при оформлении заказа, используется для последующего выставления счета. Потребитель-заказчик принимает на себя всю ответственность за правильность вышеуказанной информации; после выставления счета-фактуры никакие изменения в нем невозможны.

16.1 Если Продавец не уведомил Потребителя-Клиента об ином, доставка Товаров осуществляется на уровне улицы.

16.2 Для осуществления доставки заказанной продукции необходимо присутствие Потребителя-Заказчика или его агента в месте, указанном в Подтверждении заказа, для принятия груза. Время доставки курьером обычно составляет от 8:30 до 19:00. В случае отсутствия Потребителя-Заказчика (или его агента) экспедитор оставляет уведомление с инструкциями по согласованию другой даты доставки.

16.3 Если доставка не состоялась по причинам, за которые отвечает Потребитель-Клиент (например, из-за его отсутствия и/или того, что он не связался с курьером, чтобы договориться об альтернативной дате в случае его предварительного отсутствия), он несет ответственность за расходы на возврат, понесенные Продавцом.

17.1 После доставки Товаров экспедитором, назначенным Продавцом, Потребитель-Заказчик обязан проверить, что количество доставленных упаковок соответствует количеству, указанному в транспортном документе на упаковке, и что сама упаковка цела, не повреждена и ни в коем случае не изменена, включая пломбировочные материалы, проверяя с особой тщательностью любые признаки, указывающие на возможное повреждение отправленного товара.

17.2 Под страхом неустойки любое повреждение упаковки и/или Продукции и/или несоответствие количества упаковок и/или указаний должно быть немедленно оспорено Потребителем-Клиентом, который должен письменно заявить лицу, ответственному за доставку Продукции, что она принимается «под контролем» или указать, что она «повреждена»: в противном случае претензии не принимаются. Потребитель-Клиент также обязуется незамедлительно, в любом случае не позднее 24 часов с даты доставки, сообщать Продавцу (по электронной почте или заказным письмом с подтверждением получения по адресу, указанному в статье 2 настоящих Общих условий продажи) о любых и всех проблемах, касающихся целостности, соответствия и/или комплектности полученных Продуктов, под угрозой конфискации.

18.1 Продавец не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств, отсутствия транспортных средств, действий третьих лиц, непредвиденных или неизбежных событий, которые вызывают задержку в поставках и/или делают поставки затруднительными или невозможными или вызывают значительное увеличение стоимости поставки.

18.2 В случаях, указанных в статье 18.1 выше, Продавец оставляет за собой право разделить, отложить или отменить запланированную поставку полностью или частично или расторгнуть Договор купли-продажи. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно и надлежащим образом уведомить о своих решениях по адресу электронной почты, указанному Потребителем-Клиентом, который имеет право на возврат любой уже уплаченной цены, исключая любые дальнейшие претензии, по любой причине, против Продавца, также путем простого возмещения и/или компенсации.

18.3 Причины, задерживающие процесс производства, распределения или ремонта, такие как остановка работы, трудовые беспорядки, непредвиденная и непредсказуемая недостаточность производственных мощностей Производителя, служат оправданием любых задержек в выполнении согласованных обязательств, перебои в поставках транспорта или энергии, меры, принимаемые государственными органами, стихийные бедствия, эпидемии заболеваний или другие причины, зависящие от форс-мажорных или случайных обстоятельств, происходящие у Производителя или у его поставщиков, во время транспортировки или, наконец, у Продавца и находящиеся вне контроля этих сторон.

19.1 Гарантия на дефекты

19.1.1 Продавец гарантирует отсутствие заводских дефектов в Продукции в течение 12 месяцев с даты поставки. Данная гарантия заключается в обязательстве Продавца восстановить работоспособность путем бесплатной замены или ремонта деталей, которые пришли в негодность или стали неэффективными из-за производственного дефекта. Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, выполняется в порядке, указанном в гарантийной и сервисной книжке, которой оснащен Продукт, и включает в себя: (1) ремонт или замену дефектной детали, (2) оплату труда по замене или ремонту, (3) поставку расходных материалов, необходимых для выполнения гарантийного ремонта.

19.1.2 Гарантия не распространяется на дефекты или неисправности, вызванные или усугубленные:

• модификация или разборка Изделия, выполненные вне официальной сервисной сети Производителя;
• нормального износа или невыполнения минимальных операций по техническому обслуживанию, предписанных Производителем в буклете по использованию и обслуживанию и/или Гарантии и обслуживанию, которым оснащен Прибор;
• модификация Продукта без предварительного разрешения Производителя;
• небрежность, ненадлежащее использование, ремонт и/или техническое обслуживание Продукта, выполненные с использованием неоригинальных запасных частей (т.е. запасных частей, не поставляемых Производителем) или не соответствующих по качеству оригинальным запасным частям, ремонт и/или техническое обслуживание, выполненные недобросовестно, несвоевременное уведомление о дефекте с соблюдением сроков, предусмотренных законодательством.

19.1.3 Гарантия истекает, если дефект не заявлен в течение двух месяцев со дня обнаружения дефекта Потребителем-Заказчиком.

19.2 Юридическая гарантия соответствия

19.2.1 В дополнение к гарантии, предоставляемой в отношении дефектов товаров, проданных в соответствии с действующими положениями, на срок до двух (2) лет с момента поставки Товаров, Продавец несет ответственность перед Потребителями в соответствии с Статья 129 и т.д. Потребительского кодекса, о любом несоответствии Продукции, существующем на момент поставки.

19.2.2 Несоответствие считается существующим, если Продукт:

• не подходит для использования, которому обычно подвергаются товары того же типа;
• не соответствует описанию, сделанному Продавцом, или не обладает качествами, указанными в образце или модели, в конечном итоге представленной Потребителю-Заказчику;
• не обладает обычными качествами и характеристиками товара того же типа, которые потребитель-клиент может законно ожидать, принимая во внимание характер товара и, где это применимо, публичные заявления о специфических характеристиках товара, сделанные в этом отношении продавцом, изготовителем или его агентом или представителем, в частности в рекламе или на маркировке;
• не подходит для конкретного использования, предполагаемого потребителем-клиентом, что стало известно продавцу в момент заключения договора и что продавец принял также путем заключения фактов.

19.2.3 Потребитель-покупатель теряет право воспользоваться гарантией соответствия, если он не уведомит продавца о соответствующем дефекте в течение двух (2) месяцев с даты его обнаружения.

19.2.4 Из сферы действия настоящей правовой гарантии исключаются отказы, неисправности или дефекты, вызванные случайными событиями или ответственностью Пользователя, или использованием Продукта не в соответствии с его назначением или технической документацией, прилагаемой к Продукту.

19.2.5 В случае выявленного дефекта соответствия, если о нем было незамедлительно сообщено, Потребитель-Клиент имеет право на бесплатное восстановление соответствия Продукта путем ремонта или замены, если только требуемое средство защиты не является объективно невозможным или чрезмерно обременительным по сравнению с другим. Средство правовой защиты считается «чрезмерно обременительным», если оно требует от Продавца неоправданных расходов в связи с альтернативными вариантами, принимая во внимание стоимость Товара, которую он имел бы при отсутствии установленного дефекта соответствия, степень этого дефекта, возможность применения альтернативного средства правовой защиты без значительных неудобств для потребителя-заказчика.

В частности, Продавец приложит все усилия, чтобы заменить за свой счет и под свою ответственность другими эквивалентными продуктами, имеющимися на его складах, те поставленные Продукты, которые повреждены или дефектны, при условии, что они были возвращены Потребителем-Заказчиком в оригинальной упаковке (в комплекте со всеми частями). Если замена на такой же Товар невозможна, Продавец возвращает Потребителю-Клиенту сумму, уплаченную за Товар, признанный дефектным, при этом любая дальнейшая ответственность по любой причине исключается.

19.2.6 Потребитель-заказчик может по своему выбору потребовать соответствующего снижения цены или расторжения договора, если возникает одна из следующих ситуаций:

1. (a) ремонт и замена невозможны или чрезмерно дороги;
2. (b) Продавец не смог отремонтировать или заменить товар в течение разумного срока;
3. (c) ранее выполненная замена или ремонт причинили ему значительные неудобства.

19.2.7 Незначительное несоответствие, в отношении которого ремонт или замена не могут быть или будут чрезмерно обременительными, не дает сторонам права расторгнуть Договор.

19.2.8 Случаи исключения и ограничения гарантии изложены в статье 20 («Исключения и ограничения гарантии») ниже.

19.3 Дополнительная обычная гарантия для клиента-потребителя

20.1 Расходы по доставке Продуктов от Потребителя-Заказчика к Продавцу для обслуживания полностью несет Потребитель-Заказчик, а расходы по возврату Продуктов полностью несет Продавец.

20.2 Гарантии, указанные в статьях 19.1 («Гарантия на дефекты»), 19.2 («Юридическая гарантия соответствия») и 19.3 («Дополнительная обычная гарантия для потребителя-заказчика») исключаются, если потребитель-заказчик повредил изделия в результате собственного умышленного или халатного поведения или если в результате своей халатности и/или небрежности и/или по другим причинам, не зависящим от продавца, он повредил и/или сделал изделия дефектными, и/или подверг Изделия воздействию природных явлений, и/или использовал их ненадлежащим образом, и/или не соблюдая технические инструкции, изложенные в любых руководствах и инструкциях по эксплуатации, и/или осуществлял и/или осуществлял и/или осуществлял ремонт, вмешательство или вскрытие персоналом, не уполномоченным Продавцом, и/или пропустил необходимое техническое обслуживание, и/или хранил их неправильно. Гарантия также не распространяется, если дефекты и/или неисправности возникли в результате использования Продукции не по назначению, как указано в Контракте и/или для чего она была разработана и изготовлена, или в случае нормального износа или износа расходных частей.

20.3 Если Продавец установит, что какие-либо дефекты или неисправности в одном или нескольких Продуктах, возвращенных Потребителем-Заказчиком, прямо или косвенно возникли по вине последнего, последний должен будет оплатить расходы на проверку, понесенные с этой целью, и, несмотря на положения статьи 20.1 выше, возместить расходы на возврат.

В соответствующих случаях Продавец, по собственной инициативе или по просьбе Потребителя-Заказчика, может также направить последнему смету на ремонт поврежденных возвращенных Товаров.

21.1 Потребитель-Клиент имеет право свободно отменить свой Заказ, без причин и штрафных санкций, в любое время с момента оформления Заказа на Сайте до момента отправки Товара, при условии, что он сообщит об этом Продавцу по электронной почте, отправленной на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа, с указанием своих данных, даты и номера Заказа.

21.1 Отмена Заказа вступает в силу после получения Клиентом электронного письма, автоматически отправленного Сайтом. В этом случае Продавец возвращает сумму, уплаченную Потребителем-Клиентом, используя тот же способ оплаты, который использовал Потребитель-Клиент, или отдельно согласованный с ним.

22.1 Потребитель-Заказчик имеет право отказаться, даже частично, от Заказа и от настоящих Общих положений и условий продажи, заключенных в режиме онлайн, без объяснения причин, в течение четырнадцати (14) дней с даты получения Продукции.

22.2 Потребитель-заказчик несет расходы по возврату Продукции в случае, если Продукция по своему характеру не может быть возвращена по почте.

22.3 Для того, чтобы воспользоваться правом на отзыв, Потребитель-Заказчик должен проинформировать Продавца посредством экспресс-заявления, которое должно быть отправлено, под угрозой конфискации, в течение 14 дней после поставки Продукции, следующим образом:

— по электронной почте через адрес электронной почты, использованный для размещения Заказа, непосредственно на адрес электронной почты Продавца, указанный в статье 2 выше,

или

— заказным письмом с уведомлением о вручении, ПЭК или факсом на адреса Продавцов, также указанные в статье 2 выше.

22.4 Уведомление об отзыве должно также содержать описание Продуктов, в отношении которых должно быть реализовано право на отзыв, с указанием номера заказа.

Для этой цели Потребитель-Заказчик может также использовать форму отзыва, приведенную в Приложении II к настоящим Общим положениям и условиям.

22.4 Для того чтобы срок отзыва был соблюден, необходимо, чтобы Потребитель-Заказчик отправил уведомление об осуществлении права на отзыв до истечения срока, указанного в статье 22.1 выше, для осуществления права на отзыв.

22.5 Последствия абстиненции

22.5.1 Продукты должны быть возвращены без промедления и в любом случае в течение 14 (четырнадцати) дней с даты отправки Продавцу уведомления об отзыве курьером или другой почтовой службой по следующему адресу: Aerotecnica Coltri SpA, Via del Colli Storici, 177 — 25015 Desenzano del Garda (BS) — Италия.

Изделия должны сопровождаться соответствующим руководством пользователя и гарантийным талоном, если это применимо.

Продавец предписывает принимать все возможные меры предосторожности при отправке Товаров, используя оригинальную упаковку товара или эквивалент, подходящий для сохранения его целостности.

22.5.2 Если Потребитель-Клиент воспользуется правом на отзыв в порядке, описанном в настоящей статье 22, Продавец обязан возместить уплаченные им суммы, включая стоимость доставки (за исключением любых дополнительных расходов, возникающих в связи с возможным выбором им вида доставки, отличного от наименее дорогого вида стандартной доставки, предлагаемого Продавцом), в течение 14 дней с даты, когда ему стало известно об осуществлении права на отзыв тем же Потребителем-Клиентом.

Возмещение может быть приостановлено до получения Продукции или до тех пор, пока Потребитель-Заказчик не докажет, что он вернул Продукцию, в зависимости от того, что наступит раньше.

22.5.3 Возврат средств в пользу потребителя-заказчика осуществляется с использованием того же платежного средства, которое он использовал для первоначальной сделки, если он явно не согласился на иное; в любом случае, потребитель-заказчик не несет никаких расходов в результате такого возврата.

22.5.4 Потребитель-Заказчик несет ответственность за любое снижение стоимости возвращаемого Товара в результате обращения, кроме того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функционирования Товара.

22.6 Случаи исключения права на отзыв

22.6.1 Право на отзыв в пользу клиента-потребителя исключается, если продукты являются:

• по индивидуальному заказу и/или четко по индивидуальному заказу;
• риск ухудшения или быстрого истечения срока действия;
• это запечатанные товары, которые, будучи вскрытыми после доставки, не подлежат возврату по гигиеническим соображениям или соображениям охраны здоровья;
• товары после поставки по своей природе неразрывно смешиваются с другими товарами.

22.6.2 Профессиональный клиент ни при каких обстоятельствах не может воспользоваться правом на отзыв.

23.1 Продавец может в любое время и без уведомления вносить изменения в содержание настоящих Общих положений и условий продажи.

Любые внесенные изменения вступают в силу с даты публикации на Сайте, как указано в заголовке Общих положений и условий.

23.2 В случае изменений, если иное прямо не согласовано между Продавцом и Потребителем-Клиентом, Общие положения и условия, действующие на момент заключения Договора, остаются незатронутыми для уже заключенных договоров.

24.1 Потребитель-заказчик заявляет, что все торговые марки, названия, а также любые отличительные знаки, гениальные произведения, имена, изображения, фотографии, письменные или графические тексты, используемые на Сайте или относящиеся к Продуктам, являются и остаются исключительной собственностью Aerotecnica Coltri и/или ее правопреемников, при этом доступ к Сайту и/или покупка Продуктов не дает Потребителю-заказчику никаких прав на вышеуказанные права, в том числе права промышленной собственности.

24.2 Содержание, представленное на Сайте, не может быть воспроизведено ни полностью, ни частично, не может быть передано электронными или обычными средствами, изменено и/или использовано в любой форме и для любых целей без предварительного письменного согласия Aerotecnica Coltri.

25.1 Для того чтобы приступить к регистрации и использованию Сайта для приобретения Продуктов, от Потребителя-Заказчика через платформу «E-SHOP» требуются определенные личные данные. Клиент-потребитель признает, что предоставленные персональные данные будут записаны и использованы Aerotecnica Coltri в соответствии с положениями Законодательного декрета №. n. 196/2003 — с изменениями, внесенными Законом. 101/2018 — Регламентом ЕС 2016/679, а также любым другим применимым законом об обработке персональных данных (далее совместно «Политика конфиденциальности»), для осуществления регистрации и использования Сайта для приобретения Продуктов и, при условии его явного согласия, для целей маркетинга и/или профилирования и для любых дальнейших действий, указанных в конкретной политике конфиденциальности, предоставленной Потребителю-Клиенту через платформу «E-SHOP» во время регистрации.
В частности, Продавец обязуется осуществлять обработку персональных данных Потребителя-Заказчика в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности, как более точно указано в информационном уведомлении, опубликованном в следующем разделе Сайта coltri.com/privacy-policy/
25.2 Информация об обработке персональных данных размещена на Сайте и может быть просмотрена и сохранена в любое время до заключения Договора.

25.3 Потребитель-Клиент заявляет и гарантирует, что личные данные, предоставленные Продавцу в процессе регистрации, являются правильными и достоверными.

25.4 Потребитель-заказчик может в любое время обновить и/или изменить свои личные данные, предоставленные Aerotecnica Coltri, через раздел «Профиль» платформы «E-SHOP», доступный после аутентификации.

25.5 Для получения любой дополнительной информации о том, как обрабатываются персональные данные Потребителя-Заказчика, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Политика конфиденциальности Продавца», доступным на платформе «E-SHOP».

26.1 Служба поддержки клиентов доступна для любых запросов или жалоб, связанных с настоящими Общими положениями и условиями продажи:

• по телефону +39 030 9910301 (пн-вс: 9:00-12:00 — 14:00-18:00, кроме субботы и праздничных дней)
• по почте по следующему адресу: info@coltri.com / vittoria.grassi@coltri.com

26.2 Жалобы должны быть обработаны Продавцом как можно быстрее; Потребитель-Клиент должен получить ответ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента сообщения.

Любые дополнительные соглашения или договоренности, отклоняющиеся от условий, содержащихся в Заказе и Подтверждении заказа, являются обязательными только при условии надлежащего письменного согласования.

28.1 Сайт, Заказ и настоящие Общие положения и условия продажи регулируются итальянским законодательством и составлены на итальянском языке.

28.2 В случае, если спор не может быть разрешен между Потребителем-Клиентом и Продавцом в результате жалобы, поданной непосредственно Потребителем-Клиентом, последний может обратиться к Европейской платформе онлайн разрешения споров (Европейская платформа УСО). Европейская платформа УСО разрабатывается и управляется Европейской комиссией в соответствии с Директивой 2013/11/EU и Постановлением ЕС №. 524/2013, с целью содействия независимому, беспристрастному, прозрачному, эффективному, быстрому и справедливому внесудебному разрешению споров, касающихся договорных обязательств, возникающих из договоров онлайн-продажи или оказания услуг между потребителем, проживающим в Союзе, и коммерсантом, учрежденным в Союзе, посредством вмешательства участвующей организации ADR («альтернативное разрешение споров»), выбираемой из списка, представленного в нем. Для получения дополнительной информации о Европейской платформе УСО или для инициирования через нее альтернативной процедуры разрешения споров, связанных с настоящим Договором, Потребитель-покупатель может обратиться к следующей ссылке: http://ec.europa.eu/odr.

Адрес электронной почты Продавца, который должен быть указан в Европейской платформе УСО: aerotecnicacoltri@pec.it.

28.3 Независимо от результатов внесудебного урегулирования спора, которое могло быть инициировано, право Потребителя-Заказчика на подачу иска в судебные органы остается незатронутым.

28.4 Без ущерба для положений обязательных законов, действующих в стране проживания Потребителя-Заказчика, любые споры, которые могут возникнуть в связи с применением, толкованием и исполнением Договора, будут переданы исключительно в Суд Брешии.

28.4 Споры с клиентами-потребителями, проживающими за пределами территории Италии, передаются в юрисдикцию суда Брешии, как суда места, где был заключен и исполнен Договор.